Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2026-04-27

Diese Versandbedingungen erläutern, wie „FabiRide“ Bestellungen liefert, die auf den Websites fabiride.lt, fabiride.com, fabiride.fr, fabiride.de u. a. aufgegeben werden. Mit einem Kauf auf unserer Website erklären Sie sich mit den hier festgelegten Bedingungen einverstanden.

1. Liefergebiete

Wir liefern in folgende Gebiete:

• Litauen – das gesamte Staatsgebiet.
• Europäische Union – alle EU-Mitgliedstaaten.
• Asien und Amerika
• Andere Länder – nach individueller Vereinbarung. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung unter info@fabiride.com.

In einige abgelegene Gebiete (z. B. Inseln) kann die Lieferung länger dauern oder nicht möglich sein. In diesem Fall informieren wir Sie innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung per E-Mail.

2. Versandarten und Partner

Wir liefern Bestellungen in Zusammenarbeit mit anerkannten Kurier- und Postdienstleistern aus:

• Lietuvos paštas
• LP Express
• Omniva
• DPD
• GLS
• Venipak
• FedEx
• UPS
• DHL

Bei Bedarf können wir nach individueller Vereinbarung auch andere Dienstleister einsetzen.

Die verfügbaren Versandarten, die voraussichtliche Lieferzeit und die Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung im Bestellvorgang (Checkout) angezeigt. Die Wahl des Versanddienstleisters hängt vom Liefergebiet, vom Gewicht und den Abmessungen der Ware sowie vom gewählten Servicelevel ab.

Außerdem bieten wir die Selbstabholung an unserer Adresse an: S. Raštikio g. 28, Kaunas, 50130 (am selben oder am nächsten Werktag nach Bereitstellung der Bestellung).

Sperrige Waren (E-Bikes, E-Scooter, SurRon, Talaria und ähnliche Fahrzeuge) werden ausschließlich per Kurierdienst geliefert; hierfür kann eine zusätzliche Versandgebühr anfallen, die auf der Produktseite oder im Bestellvorgang angegeben ist.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Berechnung der Lieferzeit

Die Lieferzeit wird ab dem Zeitpunkt berechnet, zu dem die Sendung dem Versanddienstleister übergeben und vom Kurier abgeholt wurde, nicht ab dem Tag der Bestellung oder der Zahlung. Werktage sind Montag–Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Litauen.

Bearbeitungszeit (Versandzeit) der Bestellung

Vorrätige Standardwaren:

• Die Bestellung wird innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet und dem Versanddienstleister übergeben.

Nach individueller Bestellung gefertigte oder montierte Produkte (Custom-Akkus für SurRon, Talaria, E-Bikes und E-Scooter; Tuning- bzw. Nachrüstsätze; speziell montierte Produkte):

• Die Fertigungs- und Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-4 Wochen.
• Komplexere oder nicht standardmäßige Bestellungen können länger dauern.
• Vorbestellungen (Backorder / Preorder), die wir bereits beim Lieferanten aufgegeben haben, fallen ebenfalls in diese Kategorie – die konkrete Wartezeit hängt vom Zeitplan des Lieferanten ab.

Wenn Sie genauere Informationen zur Bearbeitungs- oder Lieferzeit einer bestimmten Ware benötigen, kontaktieren Sie uns unter info@fabiride.com – wir antworten innerhalb von 2–5 Werktagen.

Bestellbestätigung

Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Sobald die Sendung dem Versanddienstleister übergeben wurde, senden wir Ihnen die Sendungsnummer.

Ist eine bestellte Standardware unerwartet nicht auf Lager, kontaktieren wir Sie innerhalb von 1–2 Werktagen und bieten Ihnen eine Lösung an: Warten, Ersatz durch eine andere Ware oder Erstattung (gilt nur für Standardwaren, nicht für nach individueller Bestellung gefertigte Waren).

4. Versandkosten

Die endgültigen Versandkosten werden im Bestellvorgang vor der Bestätigung des Kaufs angezeigt. Die Kosten hängen ab von:

• dem Liefergebiet;
• der gewählten Versandart;
• dem Gewicht und den Abmessungen der Bestellung;
• der Art der Ware (Standardware oder sperrige Ware).

Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt., sofern diese anfällt.

Die Versandkosten werden nicht erstattet, wenn der Kunde die Bestellung im Rahmen des 14-tägigen Widerrufsrechts widerruft. Weitere Informationen finden Sie in den Rückgabebedingungen.

5. Zölle und Steuern

Bei Bestellungen außerhalb der EU können Einfuhrzölle, Steuern oder sonstige Abgaben anfallen, die vom Bestimmungsland festgelegt werden. Diese Kosten trägt der Empfänger. Wir haben keinen Einfluss auf die Höhe dieser Abgaben und können sie nicht im Voraus berechnen.

6. Sendungsverfolgung

Sobald die Sendung dem Versanddienstleister übergeben wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link. Die Sendungsdaten können innerhalb von 24 Stunden nach Übergabe der Sendung im System des Versanddienstleisters erscheinen.

7. Annahme der Sendung

Bei der Annahme der Sendung:

1. Prüfen Sie die Verpackung im Beisein des Zustellers.
2. Ist die Verpackung beschädigt, vermerken Sie dies auf dem Beleg des Versanddienstleisters und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@fabiride.com.
3. Melden Sie verdeckte Schäden innerhalb von 3 Kalendertagen nach Erhalt und fügen Sie Fotos bei.

Verspätete Schadensmeldungen können unsere Möglichkeiten einschränken, in Ihrem Namen Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

8. Nicht zugestellte Sendungen

Wenn die Sendung Sie nicht innerhalb der angegebenen Zeit erreicht:

• Prüfen Sie zunächst den Status der Sendungsverfolgung.
• Prüfen Sie, ob die Sendung im nächstgelegenen Paketautomaten oder in der nächsten Postfiliale zur Abholung bereitliegt.
• Ist die Sendung immer noch nicht da, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen ab dem voraussichtlichen Liefertermin.

Wir leiten beim Versanddienstleister eine Nachforschung ein; wird die Sendung nicht gefunden, hat die Versicherung des Versanddienstleisters den entstandenen Schaden zu ersetzen.

9. Falsche Adresse

Der Kunde ist für die Angabe einer korrekten Lieferadresse verantwortlich. Wird die Sendung wegen einer falschen Adresse, einer Annahmeverweigerung oder der Abwesenheit des Empfängers zurückgesandt:

• Der erneute Versand wird zusätzlich berechnet.
• Wird die Bestellung storniert, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.

10. Kontakt

Fragen zur Lieferung richten Sie bitte an:

• E-Mail: info@fabiride.com
• Telefon: +370 604 15255
• Adresse: S. Raštikio g. 28, Kaunas, 50130, Litauen
• Geschäftszeiten: Mo.–Fr., 10:00–18:00 Uhr (litauische Zeit)

Wir antworten innerhalb von 2–5 Werktagen.

Diese Bedingungen wurden auf Grundlage des Zivilgesetzbuches der Republik Litauen, des Verbraucherschutzgesetzes der Republik Litauen und der EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU erstellt.